Приложение № 1 к Приказу об обработке и защите персональных данных от 30.05.2025.

Политика конфиденциальности (обработки персональных данных)
ООО «АЛОЕ ПОЛЕ-СЕРВИС» в отношении мобильных приложений для операционных систем Android и Apple iOS

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») регулирует обработку персональных данных при использовании мобильных приложений ООО «АЛОЕ ПОЛЕ-СЕРВИС» (далее — «Оператор», «Компания», «Приложение»).

1.2. Устанавливая и используя Приложение, Пользователь подтверждает свое согласие с настоящей Политикой. В случае несогласия Пользователь обязан прекратить использование Приложения.

1.3. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными актами.

2. Обрабатываемые данные

2.1. В Политике используются следующие основные понятия:

  • фамилия, имя, отчество;
  • адрес электронной почты, телефон;
  • данные учетной записи (логин/пароль);
  • сведения о собственности в ЖК, задолженностях, поданных заявках;
  • фотографии или документы (при подаче заявок на пропуск);
  • техническая информация: IP-адрес, идентификаторы устройства, версия ОС, push-токен, данные о подключении к сети.

2.2. Автоматически собираются данные о действиях Пользователя в Приложении, а также данные, необходимые для работы сервисов уведомлений и аналитики (например, AppMetrica, Firebase).

3. Цели обработки

Персональные данные обрабатываются в целях:

  • предоставления доступа к функциям Приложения;
  • регистрации заявок на услуги управляющей компании и информирования об их статусе;
  • ведения личного кабинета жильца ЖК;
  • информирования о задолженностях и начислениях ЖКХ;
  • направления новостей, уведомлений и рекламных материалов (при согласии Пользователя);
  • обеспечения безопасности и функционирования Приложения.

4. Условия обработки и передачи

4.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия Пользователя, а также без такового в случаях, предусмотренных законодательством РФ.

4.2. Персональные данные могут быть переданы третьим лицам:

  • уполномоченным государственным органам в случаях, установленных законом;
  • подрядчикам и партнерам Оператора, обеспечивающим работу Приложения (техническая поддержка, сервисы рассылок, аналитики).

4.3. Передача данных третьим лицам осуществляется только в объеме, необходимом для исполнения целей обработки.

5. Хранение и защита данных

5.1. Персональные данные хранятся в электронных базах данных на территории Российской Федерации.

5.2. Компания принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, удаления или распространения.

5.3. Хранение персональных данных осуществляется не дольше, чем этого требуют цели обработки, после чего данные подлежат удалению или обезличиванию.

6. Права Пользователя

Пользователь имеет право:

  • получать информацию о своих персональных данных;
  • требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих данных;
  • отозвать согласие на обработку персональных данных, направив запрос на адрес: uk.aloepole-servis@yandex.ru .

7. Использование файлов cookies и технологий отслеживания

Приложение может использовать идентификаторы устройства, cookies и аналогичные технологии для обеспечения работы сервисов аналитики, push-уведомлений и рекламы.

8. Заключительные положения

8.1. Настоящая Политика размещается в свободном доступе в Приложении и на сайте: service.aloe-pole.ru.

8.2. Компания вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации в Приложении.

8.3. Все вопросы и обращения направляются по адресу: uk.aloepole-servis@yandex.ru, телефон: +7 (351) 250-10-20.

Действующая редакция документа: "Приложение 1 к Положению о персональных данных".