Приложение № 1 к Положению об обработке и защите персональных данных от 30.05.2025

Пользовательское соглашение ООО «АЛОЕ ПОЛЕ-СЕРВИС» в отношении приложений для мобильных операционных систем Android и Apple iOS

1. Общие положения

1.1 Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между Обществом с ограниченной ответственностью «АЛОЕ ПОЛЕ-СЕРВИС», ОГРН 1237400044342 (далее — «Компания»), и дееспособным физическим лицом (далее — «Пользователь»), надлежащим образом присоединившимся к настоящему Соглашению для использования мобильного приложения (далее — «Приложение»).

1.2. Приложение является программным обеспечением, доступным Пользователю через магазины приложений Google Play и App Store, предназначенным для:

  • подачи заявок на оказание услуг и заказов у управляющей компании;
  • получения уведомлений об изменениях статуса заявок;
  • получения новостей о жилом комплексе, информации об акциях и событиях;
  • доступа к информации о собственности жильца в ЖК;
  • подачи заявок на пропуск транспорта;
  • просмотра задолженностей по ЖКХ и услугам управляющей компании.

1.3. Установка и регистрация в Приложении означает согласие Пользователя с условиями настоящего Соглашения и Политики конфиденциальности.

1.4. Настоящее Соглашение является публичной офертой в соответствии со статьей 437 ГК РФ.

1.5. Обращения, предложения и претензии, связанные с использованием Приложения, направляются по адресу: электронная почта: uk.aloepole-servis@yandex.ru, телефон: +7 (351) 250-10-20

1.6 Настоящее Соглашение составлено и подлежит толкованию в соответствии с законодательством Российской Федерации.

2. ТЕРМИНЫ

2.1. «Приложение» — мобильное приложение ООО «АЛОЕ ПОЛЕ-СЕРВИС».

2.2 «Пользователь» — физическое лицо, зарегистрировавшееся в Приложении для получения информации и услуг управляющей компании.

2.3. «Личный кабинет» — учетная запись Пользователя, позволяющая получать доступ к функционалу Приложения.

2.4. «Заявка» — обращение Пользователя к управляющей компании с целью заказа услуги или получения информации.

3. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ

3.1. Компания предоставляет Пользователю доступ к функциональным возможностям Приложения для взаимодействия с управляющей компанией и получения информации, связанной с жилым комплексом.

3.2. Приложение является информационно-сервисным, не оказывает медицинских, консультационных или иных специализированных услуг, не связанных с деятельностью управляющей компании.

3.3. Все услуги предоставляются «как есть», Компания не несет ответственности за временные сбои в работе Приложения.

4. Права и обязанности Пользователя

Пользователь обязуется:

  • использовать Приложение исключительно в законных целях;
  • предоставлять достоверные данные при регистрации;
  • соблюдать права третьих лиц и нормы законодательства РФ;
  • не предпринимать действий, направленных на нарушение работы Приложения.

Пользователь имеет право:

  • подавать заявки и получать уведомления;
  • просматривать свою информацию о задолженностях и собственности;
  • получать новости и сообщения от Компании.

5. Права и обязанности Компании

Компания вправе:

  • направлять Пользователю информационные и уведомительные сообщения;
  • изменять и обновлять функционал Приложения;
  • временно ограничивать доступ к Приложению в целях технического обслуживания.

Компания обязуется:

  • обеспечивать функционирование Приложения;
  • хранить и обрабатывать персональные данные Пользователей в соответствии с законодательством РФ.

6. Лицензия

6.1. Пользователю предоставляется простая (неисключительная) лицензия на установку и использование Приложения.

6.2. Лицензия предоставляется бесплатно, не подлежит передаче и действует на территории Российской Федерации.

7. Ответственность сторон

7.1. Пользователь несет ответственность за достоверность предоставляемых данных.

7.2. Компания не несет ответственности за действия Пользователя, совершенные в Приложении от имени его учетной записи.

7.3. Компания не гарантирует бесперебойную работу Приложения, но принимает все разумные меры для обеспечения его стабильного функционирования.

8. Заключительные положения

8.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента установки Приложения.

8.2. Компания вправе изменять настоящее Соглашение в одностороннем порядке с уведомлением Пользователей через Приложение или сайт: service.aloe-pole.ru

8.3. Все споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Компании.

Действующая редакция документа: "Приложение 1 к Положению о персональных данных".